Se reitera a todos los usuarios de comercio exterior que ante cualquier incidencia eventualidad o falla, en los sistemas o aplicativos
que integran al Sistema Electrónico Aduanero se deberá levantar el reporte correspondiente en Mesa de Servicio SAT al teléfono
01800 110 12983 o en el caso de Ventanilla Digital Mexicana de Comercio Exterior el reporte se realizara en la mesa de servicios den ventanilla
al teléfono 01800 00 88 236.
Por otro lado se hacen de su conocimiento las extensiones del personal de la Administración Central
de Planeación y Coordinación
Estratégica Aduanera que atenderán de manera oportuna sus dudas o comentarios.
Tema |
Teléfono/Extensión |
• Módulo de Selección Automatizada (MSA) |
51282423 Ext. 52423 |
• Tránsitos
• Sistema Automatizado de Importación Temporal de remolques, contenedores y porta contenedores (SAIT) |
51282423 Ext. 52423 |
• Consulta Remota de Pedimentos (CRP) |
51282418 |
• Bancos, Pago Electrónico Centralizado Aduanero (PECA) |
51282400 Ext. 53935 |
• Avisos electrónicos de importación y exportación
|
51282400 Ext. 53939 |
• Validador de Operación de Comercio Exterior (VOCE):
• Seguimiento de Reportes de Mesa de Ayuda (VOCE)
• IMMEX
• PROSEC
• Cupos de Economía
• Tarifa. Diferencia de Gravámenes. Cuotas compensatorias
• Compensaciones
• Franquicias
• Retornos y sus complementarios
Validación de RFC
• Vehículos
• Restricciones y regulaciones no arancelarias
• Avisos automáticos
• Corresponsalías
• Validación de permisos de salud y certificados SAGARPA |
51282400 Ext. 53935/53960 y 53940
51282400 Ext. 53937
51282400 Ext. 53937
51282412
51282400 Ext. 53939
51282400 Ext. 52418
51282400 Ext. 53941/53929
51282400 Ext. 53941/53953
51282400 Ext. 53954
51282400 Ext. 52403
51282400 Ext. 53939
51282418
|
• Sistema Automatizado de Manifiesto Aéreo (SAMA)
• Sistema Automatizado de Manifiestos (SAM)
• Sistema de Control de Recintos Fiscalizados (SICREFIS)
• Sistema de Control Ferroviario (SICOFE) |
58020000
Ext.46893/46751 |
• Conectividad de entidades externas o terceros al SAT |
58020000
Ext. 46728 |
• Encargos Conferidos |
nadia.cervantes@sat.gob.mx
Stefany. contreras@sat.gob.mx |
• Pasaporte Electrónico de Aduanas (PEA)
• Sistema de Operación Integral Aduanera (SOIA) |
58020000
Ext. 46751/46893 |
• Errores de Validación derivados Donaciones Articulo 61, ley aduanera fracciones IX,XV y XVI
• Registro de Transportistas de Tránsito |
58020000
Ext. 59927
|
• Base de Registros Marcarios (IMPI) |
58020000
Ext. 46751/46863 |
• Cartas de cupo |
58020000
Ext.46863/46893 |
• Ventanilla Digital Mexicana de Comercio Exterior |
54811856 018000088236 ó
contacto@ventanillaunica.gob.mx y ventanillaunica @sat.gob.mx
|
• Sistema de Captura de Declaraciones de Excedente de Dinero (SICADED)
|
58020000
Ext.46863/56690 |
• Sistema de Control de Agentes y Apoderados Aduanales (SCAAA)
• Sistema de Registro de Mandatarios (SIREMA)
• Sistema de Cuentas Bancarias (SIRECU) |
58020000
Ext.56690/46728 |
• Errores MATCE
Reconocimiento Gamma. |
58020000
Ext.53551/46893 |
• Firma de pedimentos |
58020000
Ext. 46751/56690 |
Sin más por el momento, reciban un cordial saludo.
