México, D.F. 10 de septiembre de 2013.

Especificaciones Técnicas para resolver problemáticas en el Aumento o Disminución de Encargo Conferido

Con la finalidad de reforzar los pilares estratégicos de la Administración General de Aduanas en los rubros específicos de mejora operacional y de servicio, el presente boletín hace de su conocimiento, que para fines de evitar los siguientes problemas:

•  Pantalla en Blanco: Que al ingreso al menú en forma correcta y al seleccionar el aumento o disminución de encargos conferidos, la respuesta sea una página en blanco y/o bloqueo del equipo.

•  Mensaje �Es posible que esta página Web, no funcione correctamente debido a errores�

Se solicita se verifique lo siguiente:

•  Tener la última versión de Java, que al día de hoy es la 7

•  Tener  Internet Explorer 8

Adicionalmente sugerimos y recomendamos eliminar Cookies y archivos temporales con forme a los siguientes pasos:

1. Ingresar al Menú Herramientas

2.  Seleccionar Opciones de Internet

3. Ir a Historial de Exploración

4. Ingresar a la Configuración

5. Ver archivos

6.-  Seleccionar y eliminar todos los archivo temporales

7. Finalmente Aceptar

8. Cerrar e Iniciar nuevamente el Explorador

9. Iniciar el procedimiento de Aumento o Disminución de encargo conferido

Importante: la aplicación de Padrón de Importadores dentro del apartado Aumento o Disminución de Encargo Conferido no opera con los navegadores Google Chrome 0 Firefox Mozilla.  

Sin más por el momento, reciban un cordial saludo.

FMPM/GLLV/SBE/ISJ

Servicio de Administración Tributaria │ Av. Hidalgo, núm. 77, col. Guerrero, delegación Cuauhtémoc, México, D. F.,
c. p. 06300 │ Tel. INFOSAT: 01 800 46 36 728 │ documento disponible en www.aduanas.gob.mx