Con la finalidad de reforzar los pilares estratégicos de la Administración General de Aduanas en los rubros específicos de mejora operacional y de servicio, el presente boletín hace de su conocimiento, que para fines de evitar los siguientes problemas:
Pantalla en Blanco: Que al ingreso al menú en forma correcta y al seleccionar el aumento o disminución de encargos conferidos, la respuesta sea una página en blanco y/o bloqueo del equipo.
Mensaje �Es posible que esta página Web, no funcione correctamente debido a errores�
Se solicita se verifique lo siguiente:
Tener la última versión de Java, que al día de hoy es la 7
Tener Internet Explorer 8
Adicionalmente sugerimos y recomendamos eliminar Cookies y archivos temporales con forme a los siguientes pasos:
1. Ingresar al Menú Herramientas
2. Seleccionar Opciones de Internet
3. Ir a Historial de Exploración
4. Ingresar a la Configuración
5. Ver archivos
6.- Seleccionar y eliminar todos los archivo temporales
7. Finalmente Aceptar
8. Cerrar e Iniciar nuevamente el Explorador
9. Iniciar el procedimiento de Aumento o Disminución de encargo conferido
Importante: la aplicación de Padrón de Importadores dentro del apartado Aumento o Disminución de Encargo Conferido no opera con los navegadores Google Chrome 0 Firefox Mozilla.
Sin más por el momento, reciban un cordial saludo.
FMPM/GLLV/SBE/ISJ |