BOLETIN INFORMATIVO

Núm. P149
Septiembre 02, de 2009
Fallas en SICREFIS

Por medio de este conducto se hace de su conocimiento que cuando SICREFIS presente fallas relacionadas a comunicación o conectividad .

Por ejemplo:

Time out.,
Error -1.,
Error 999.

Se deberá enviar un correo al Centro de Continuidad de Negocios (ccn@sat.gob.mx), informando sobre los problemas presentados y se deberá marcar copia al personal de Operación Aduanera a l o s siguientes contactos :

Lic. Jose Marcos García Nieto marcos.garcia@sat.gob.mx.

Lic. Juan Carlos Calderón juan.calderon@sat.gob.mx.

Lic. Hector Daniel Olvera hector.olvera@sat.gob.mx.

Lic. Perla Palacios Morales perla.palacios@sat.gob.mx.

Asimismo se deberá solicitar el apoyo a su Aduana de adscripción para levantar un Reporte de Mesa de Ayuda (RMA) y anexarlo al reporte.

Cuando se presente n problemas dentro de la operación por favor contactar a personal de Operación Aduanera, listado anteriormente, indica ndo el problema y enviando los archivos Request y Response.

Para cualquier duda o aclaración, favor de comunicarse con:

Sin otro particular por el momento, les envío un cordial saludo.

OPERACIÓN ADUANERA
Ing. Mónica Marcela González Fuentes